Acquérir les compétences sur les écrits professionnels, l'organisation des tâches, la communication et l'information, l'organisation de réunions, les déplacements et repas professionnels. Pour la mise en page, les exercices de la lettre sont faits selon les normes Européenne.
Les écrits professionnels : Le Courrier
- La lettre - La télécopie ou fax -Le courrier électronique
Les écrits professionnels : Les Notes
- La note de service - La note d'information - La note de synthèse
Les écrits Les tablprofessionnels : Les Tableaux
Les écrits professionnels : Le rapport
Le rapport Les écrits professionnels : Les Comptes Rendus
- La prise de note - Le compte rendu
Les écrits professionnels : Les Formulaires
Les formulaires - Le questionnaire
Les écrits professionnels : Les Documents commerciaux
- Le bon de commande - Le devis - La facture - Le bon de livraison, de réception
La gestion du temps
- Gestion du temps - Les outils de gestion de temps - Gagner du temps
Gestion de l'espace de travail
- L'organisation Administrative - Les procédés de classement - Les ordres de classement
Communication et Information
- Collecter l'information - Visualiser l'information
Organisation de réunion
- Organiser une réunion Les déplacements professionnels - Organiser des déplacements professionnels